मानो या न मानो, गैस स्टेशन के बाथरूम साफ-सुथरे हुआ करते थे। यहाँ क्या बदल गया है

टेक्साको, गल्फ, शेल, सनोको, एस्सो, फिलिप्स और अन्य कंपनियों ने सड़कों पर होर्डिंग लगा दी, रंग दौड़ा विज्ञापन राष्ट्रीय पत्रिकाओं में और उनकी सुविधाओं को उजागर करने के लिए “पंजीकृत विश्राम कक्ष” और “स्वच्छ शौचालय धर्मयुद्ध” जैसे आकर्षक नारे बनाए। कंपनियों ने एक-दूसरे के बाथरूम को पार करने के लिए लड़ाई लड़ी, कुछ कंपनियों ने तो बाहर भेज भी दिया “व्हाइट पेट्रोल” और “राजमार्ग परिचारिका” टीमों का निरीक्षण और प्रमाणन करने के लिए।

“वह गंदे विश्राम कक्ष को याद रखेंगी और अपनी अगली यात्रा पर स्टेशन से बचेंगी,” व्यापार पत्रिका नेशनल पेट्रोलियम न्यूज़ में 1938 में “महिलाएं डर्टी स्टेशनों” शीर्षक के साथ एक लेख पढ़ें।

महिलाओं से अपील

20वीं सदी के मोड़ पर, ऑटोमोबाइल चालक एक लोहार की दुकान, हार्डवेयर की दुकान या फार्मेसी में पेट्रोल की टिन कैन खरीदने के लिए जाते थे।

1920 तक, संयुक्त राज्य अमेरिका में 15,000 फिलिंग स्टेशन थे। हालांकि, इनमें से कई स्टेशन जर्जर स्थिति में थे और उनके डिजाइन और सेवाओं पर विचार किया गया था।

जैसे-जैसे 1920 और 1930 के दशक में ग्राहकों के लिए प्रतिस्पर्धा बढ़ी, कंपनियों ने पाया कि उन्हें अपने स्टेशनों को उनके द्वारा बेचे जाने वाले पेट्रोल ब्रांड से अलग करने के तरीकों की आवश्यकता थी। उन्होंने सेवा और सुविधाओं पर ध्यान देना शुरू किया।

उस समय, जनता सार्वजनिक सुविधाओं में यौन रोग के प्रसार के बारे में चिंतित थी। 1938 में नेशनल पेट्रोलियम न्यूज ने चेतावनी दी थी, “सिफिलिस के बारे में जनता के बढ़ते डर पर काबू पाने के लिए स्टेशनों को साफ-सुथरा होना चाहिए।”

बेहतर स्नानघर इन आशंकाओं को दूर करने के लिए थे, खासकर महिलाओं को आकर्षित करने में मदद करने के लिए।

स्पेलमैन ने जिस अवधि का पता लगाया, उस अवधि के दौरान व्यापार पत्रिका के लेखों के अनुसार, महिलाओं ने गैस स्टेशन के संरक्षण के लिए लगातार स्वच्छ टॉयलेट को अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में सूचीबद्ध किया।

बाथरूम का लेआउट उस अवधि के लिंग मानदंडों का पालन करता था। आज के विपरीत, जब सभी ग्राहकों को आमतौर पर बाथरूम का उपयोग करने के लिए गैस स्टेशन में प्रवेश करना पड़ता है, तो महिलाओं को अतिरिक्त गोपनीयता देने के लिए उस युग की विशिष्ट महिला टॉयलेट को भवन के पीछे या किनारे पर बनाया गया था। दूसरी ओर, पुरुषों का कमरा, अंदर सेल्स फ्लोर के पास स्थित था।

स्पेलमैन ने कहा कि उस समय लिंग भूमिकाओं ने तय किया कि महिलाएं घर से जुड़ी किसी भी चीज की प्रभारी थीं, जिसमें बाथरूम भी शामिल था।

कंपनियों का मानना ​​था कि अगर किसी महिला को अपने किसी टॉयलेट में अच्छा अनुभव होता है, तो वह अपने दोस्तों को बताएगी कि बाथरूम उनके और उनके बच्चों के उपयोग के लिए सुरक्षित हैं।

स्पेलमैन ने कहा कि 1920 के दशक के अंत तक, गैस स्टेशनों ने महिलाओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने बाथरूम में बदलाव किए। स्टेशनों ने चलने वाले गर्म और ठंडे पानी, दर्पण, साबुन, टॉयलेट पेपर, पाउडर रूम, मेकअप टेबल और सोफे के साथ सुविधाओं को लैस करना शुरू कर दिया।

‘व्हाइट पेट्रोल’

कंपनियों ने राष्ट्रीय और महिला पत्रिकाओं में, होर्डिंग पर, और 1930 और 1940 के दशक में अपने स्वच्छ बाथरूम को रोशन करने के लिए गैस स्टेशनों के बाहर पोस्ट किए गए संकेतों के माध्यम से अभियानों की झड़ी लगा दी।

कंपनी ने सफेद कारों में निरीक्षकों के बेड़े को भेजा – जिसे “व्हाइट पेट्रोल” कहा जाता है – यह सुनिश्चित करने के लिए कि रेस्टरूम बराबर थे। मानकों के एक सेट को बनाए रखने वाले स्टेशन अपने स्टॉप के बाहर सफेद और हरे “पंजीकृत विश्राम कक्ष” संकेत पोस्ट करने में सक्षम थे, ग्राहकों के लिए एक संकेत कि बाथरूम उपयोग करने के लिए सुरक्षित थे।

“अमेरिका के राजमार्गों पर एक नया धर्मयुद्ध … द व्हाइट पैट्रोल,” कोलियर की पत्रिका में 1938 टेक्साको विज्ञापन पढ़ा। “प्रत्येक कार में…प्रशिक्षित निरीक्षक” सुनिश्चित करें “शानदार और अवधि के विश्राम कक्ष, आपके आराम के लिए पूरी तरह से सुसज्जित।”

“तुम भाग्यशाली हो, बेट्टी,” एक माँ विज्ञापन में अपनी बेटी से कहती है। “मुझे याद है जब इस तरह के स्वच्छ, आकर्षक विश्राम कक्ष मिलना कठिन था।”

शेल ने गुड हाउसकीपिंग मैगज़ीन के साथ साझेदारी में अपने “सफाई के व्हाइट क्रॉस” विज्ञापन अभियान के साथ प्रतिक्रिया दी। शेल स्टेशनों ने ग्राहकों को सचेत करते हुए संकेत दिया कि टॉयलेट को पत्रिका के मानकों के अनुसार “होम क्लीन” रखा गया था।

माताओं और बेटियों, नर्सों, सफेद दस्ताने और अन्य विषयों की छवियां श्वेत महिलाओं को आश्वस्त करने के लिए थीं, विशेष रूप से, गैस स्टेशनों के बाथरूम मानकों के बारे में। ब्लैक ड्राइवरों को कंपनियों की रणनीतियों से बाहर रखा गया था।

जिम क्रो साउथ में, अलगाव कानूनों में अश्वेत और गोरे लोगों के लिए अलग-अलग सुविधाओं की आवश्यकता थी। और प्रमुख गैस स्टेशनों पर कुछ अलग “रंगीन टॉयलेट” थे, बे ने कहा। उन्होंने कहा कि दक्षिण में अश्वेत ड्राइवरों को आम तौर पर ब्लैक-स्वामित्व वाले गैस स्टेशनों की तलाश करने के लिए मजबूर किया जाता था, जिन्हें अक्सर ब्लैक मोटर चालकों के लिए यात्रा पुस्तकों में विज्ञापित किया जाता था – या प्रमुख कंपनियों के गैस स्टेशनों पर पीछे या बाहर घूमते थे।

इसे गैस स्टेशन पर पकड़े हुए

कुछ कारण हैं, गैस स्टेशनों और सार्वजनिक सुविधाओं के इतिहासकारों का कहना है।

एंडरसन ने कहा, गैस स्टेशनों ने सीधे अपने विज्ञापन अभियानों में टॉयलेट दिखाना बंद कर दिया और 1960 के दशक के अंत तक, स्टेशनों के “रेस्टरूम को खराब प्रतिष्ठा मिलने लगी थी।”

साइमन ने कहा, “सरकारी आउटसोर्सिंग पर गैस स्टेशनों को बंद कर दिया गया” बाथरूम। “वे इसे अपनी निचली रेखा पर एक नाली के रूप में देखते हैं।”

जैसा कि स्टेशनों ने रखरखाव पर कम ध्यान केंद्रित किया, बाथरूम खराब हो गए और ग्राहकों ने उनके साथ बुरा व्यवहार किया, साइमन ने इसे “दुष्चक्र” के रूप में वर्णित किया।

1970 के दशक में गैस की कीमतों में बढ़ोतरी और स्वयं-सेवा के स्थान पर स्टेशन परिचारकों के रूप में बाथरूम की स्थिति भी गिर गई।

ड्राइवर सबसे सस्ती गैस खोजने पर अधिक केंद्रित हो गए – सबसे साफ बाथरूम या सबसे अच्छी सेवा वाला स्टेशन नहीं – और कई स्वच्छ शौचालयों का त्याग करने को तैयार थे यदि इसका मतलब प्रति गैलन कुछ सेंट की बचत करना था।

“गैस स्वयं सेवा के साथ अधिक लेन-देन बन गई,” साइमन ने कहा। “सेवा और सुविधाएं रास्ते से हट जाती हैं।”

हालांकि, मुट्ठी भर गैस स्टेशन चेन आज भी ग्राहकों को आकर्षित करने के तरीके के रूप में स्वच्छ बाथरूम के पुराने युग से रणनीति उधार लेते हैं।

मिडवेस्ट में क्विक ट्रिप अपने सभी बाथरूमों में सीईओ डॉन ज़िटलो के नाम और शिकायतों के लिए कॉल करने के लिए एक हॉटलाइन नंबर के साथ “क्लीन रेस्टरूम प्रॉमिस” साइन पोस्ट करता है। ज़ीटलो व्यक्तिगत रूप से हर कॉल को प्राप्त करता है और उसका जवाब देता है।

और टेक्सास में बुक-ई नियमित रूप से गैस स्टेशन उद्योग में शीर्ष रेटेड बाथरूम के रूप में रैंक करता है। कंपनी अपनी सुविधाओं का विज्ञापन करने के लिए राजमार्ग के किनारे होर्डिंग का उपयोग करती है, जिसमें “बुक-ई के शीर्ष दो कारण: नंबर 1 और नंबर 2” और “रेस्ट-रूम्स यू हैव टू पी टू बिलीव” शामिल हैं।