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सुपरमार्केट शूटिंग के दौरान गलत तरीके से कॉल करने के बाद भैंस 911 डिस्पैचर को निकाल दिया गया

911 डिस्पैचर, जिसका नाम जारी नहीं किया गया था, 16 मई से भुगतान किए गए प्रशासनिक अवकाश पर था, विभाग ने पुष्टि की। काउंटी के कार्यकारी मार्क पोलोनकार्ज़ के अनुसार, “911 कॉल लेने वाले को समाप्त करने के लिए 30 मई को एक सुनवाई आयोजित की गई थी, जिसने प्रोटोकॉल का पालन नहीं करते हुए पूरी तरह से अनुचित तरीके से काम किया था।”

बफ़ेलो में टॉप्स फ्रेंडली मार्केट्स में सहायक कार्यालय प्रबंधक लतीशा रोजर्स स्टोर पर काम कर रहे थे, जब एक 18 वर्षीय व्हाइट गनमैन ने प्रवेश किया और फायरिंग शुरू कर दी। बंदूकधारी, जिसके उग्र अधिकारियों का कहना है कि नस्लवादी नफरत से भर गया था, ने 13 लोगों को गोली मार दी, जिनमें से 10 की मौत हो गई।

रोजर्स दो सहकर्मियों के साथ सुपरमार्केट के सर्विस डेस्क पर थे, जबकि एक ग्राहक के साथ फोन पर, जब उसने त्वरित उत्तराधिकार में “बड़े उछाल” सुना, उसने सीएनएन को बताया।

रोजर्स ने कहा, “मैं खिड़की से बाहर देखता हूं और मैंने इस ग्राहक को देखा, यह महिला अपनी शॉपिंग कार्ट के साथ – वह बस रुक गई – और उसके चेहरे पर यह वास्तव में अजीब लग रहा था और फिर वह दौड़ने के लिए मुड़ी।”

“अगली बात जो आप जानते हैं, आप बस बूम, बूम, बूम सुनते रहते हैं,” उसने कहा। “हम बस इतना कर सकते थे कि जमीन पर गिर जाए।”

रोजर्स काउंटर के पीछे छिप गए, “प्रार्थना कर रहे थे कि उसने मुझे नहीं देखा,” उसने शूटर के बारे में कहा। वह अपने फोन को पकड़ने के लिए अपनी पिछली जेब में पहुंची और 911 डायल किया। डिस्पैचर, रोजर्स ने कहा, उससे पूछा कि वह कॉल के दौरान फुसफुसा क्यों रही थी।

भाग में, रोजर्स ने कहा, “कृपया सहायता भेजें, स्टोर में एक व्यक्ति शूटिंग कर रहा है।”

“क्या? मैं आपको सुन नहीं सकता,” डिस्पैचर ने जवाब दिया। “‘तुम फुसफुसा क्यों रहे हो? तुम्हें फुसफुसाने की ज़रूरत नहीं है, वे तुम्हें सुन नहीं सकते।'”

उसने सीएनएन को बताया कि डिस्पैचर ने उसकी कॉल को इतनी बर्खास्तगी से संभाला कि उसने रोजर्स के आघात को और बढ़ा दिया।

केंद्रीय पुलिस सेवा ने शूटिंग से जुड़े सभी कॉलों को देखा, पोलोनकार्ज़ ने कहा, “उन्होंने इस एक कॉल की पहचान की, इससे जुड़े मुद्दे, यह पूरी तरह से अस्वीकार्य था।”

पोलोनकार्ज़ ने पहले कहा था कि यह स्पष्ट नहीं है कि कॉल किसने समाप्त की, लेकिन “911 ऑपरेटर अनुपयुक्त था।”

पोलोनकार्ज़ ने उस समय कहा, “हम अपने 911 कॉल लेने वालों को सिखाते हैं कि अगर कोई फुसफुसा रहा है, तो शायद इसका मतलब है कि वे परेशानी में हैं।”

उन्होंने कहा कि कॉलर “चिंता का एक क्षेत्र हो सकता है, न केवल सक्रिय निशानेबाजों के संबंध में, बल्कि संभावित रूप से घरेलू हिंसा के संबंध में जिसे कोई कॉल कर सकता है।”

सीएनएन के मिशेल वॉटसन और ट्रैविस कैल्डवेल ने इस रिपोर्ट में योगदान दिया।

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